789king – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
Tài liệu này mô tả cách 789king thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý thông tin.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng nền tảng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng 789king, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ. Cụ thể gồm: thông tin tài khoản (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh), thông tin thiết bị và trình duyệt (loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, phiên bản trình duyệt), và dữ liệu sử dụng (lịch sử truy cập, thao tác trên nền tảng, thời gian phiên đăng nhập).
Về thông tin tài chính, chúng tôi ghi nhận lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ và phương thức thanh toán được sử dụng. Lưu ý rằng 789king không lưu trữ trực tiếp số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay thông tin thẻ thanh toán – dữ liệu nhạy cảm này được xử lý qua các cổng thanh toán bên thứ ba có chứng chỉ bảo mật.
Ngoài ra, nếu bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ, nội dung trao đổi (chat, email) cũng có thể được lưu trữ nhằm mục đích xử lý yêu cầu và cải thiện chất lượng dịch vụ.
2. Thông tin thu thập được dùng để làm gì?
Dữ liệu cá nhân mà 789king thu thập được sử dụng cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây. Thứ nhất, để xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo mỗi tài khoản là duy nhất và hợp lệ. Thứ hai, để xử lý các giao dịch tài chính – nạp tiền, rút tiền và theo dõi lịch sử giao dịch bằng VNĐ.
Thứ ba, dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi cải thiện giao diện, tối ưu hóa trải nghiệm trên di động và phát triển các tính năng mới phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam. Thứ tư, thông tin liên lạc được dùng để gửi thông báo quan trọng về tài khoản, xác nhận giao dịch và cập nhật chính sách.
789king cũng có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp (không xác định danh tính) cho mục đích phân tích thị trường và lập báo cáo nội bộ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích ngoài những gì được liệt kê tại đây mà không có sự đồng ý rõ ràng.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động ra sao?
789king sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage và session storage) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và không được dùng để theo dõi người dùng trên các trang web bên ngoài 789king.
Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu lại để ghi nhớ tùy chọn sau mỗi lần truy cập) và cookies phân tích (thu thập dữ liệu tổng hợp về lưu lượng truy cập, không xác định danh tính cá nhân).
Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm việc duy trì trạng thái đăng nhập. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies phiên được bật để có trải nghiệm tốt nhất.
4. Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 789king được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa dữ liệu cả khi truyền (TLS/SSL) lẫn khi lưu trữ tĩnh (encryption at rest). Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, đảm bảo chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu nhạy cảm và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ công việc.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu pháp lý và mục đích kiểm toán. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
789king tiến hành kiểm tra bảo mật định kỳ và áp dụng bản vá lỗi kịp thời để ngăn chặn các lỗ hổng. Trong trường hợp phát sinh sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi có quy trình phản ứng sự cố rõ ràng và sẽ thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
- Mã hóa TLS/SSL khi truyền dữ liệu
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ tĩnh
- Kiểm soát truy cập theo vai trò
- Kiểm tra bảo mật định kỳ
- Quy trình phản ứng sự cố rõ ràng
5. Khi nào thông tin được chia sẻ với bên thứ ba?
789king không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp nhất định mà dữ liệu có thể được chia sẻ có giới hạn với bên thứ ba.
Đối tác xử lý thanh toán: khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền VNĐ, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến cổng thanh toán đối tác để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và tiêu chuẩn ngành. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: một số dữ liệu vận hành có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp hạ tầng đám mây hoặc dịch vụ phân tích, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật.
Ngoài ra, 789king có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng và người dùng khác trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm bảo mật.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng 789king có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem những thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Quyền chỉnh sửa: nếu thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu đội hỗ trợ điều chỉnh.
Quyền xóa dữ liệu: trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cần giữ lại một số thông tin nhất định theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: lịch sử giao dịch tài chính). Quyền hạn chế xử lý: bạn có thể yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của mình trong khi đang xử lý khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 789king qua email hoặc live chat. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình đã thiết lập. Tham khảo thêm tại mục FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ với chúng tôi
789king có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu và có thể thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm được phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, cách 789king xử lý dữ liệu của bạn, hoặc muốn thực hiện các quyền được liệt kê trong tài liệu này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat có trong nền tảng. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phục vụ 24/7.